提供了快速的服务和更好的用户体

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互这项技术的使用赢得了公司的青睐因为它验。请参阅下文了解它何时出现以及在哪些情况下可以与机器人交谈。索引 它是如何产生的 聊天机器人有哪些类型及其工作原理 基于规则的聊天机器人 基于人工智能的聊天机器人 聊天机器人有哪些优势？它是如何产生的 当美国计算机科学家 创建 时聊天机器人这个词就出现了——一个与其他用户互动的游戏角色。该术语源自 （聊天）和 （机器人的缩写）尽管这个名称。

只是在更早出现的让机器人通过聊天与另一个人交谈的提案中创 印尼电话号码表 建的。当时麻省理工学院的研究员兼名誉教授约瑟夫·魏森鲍姆（ ）创造了 以表明与机器的交流是肤浅的。然而该程序令人惊讶并最终为聊天机器人的发展和日益频繁的使用开辟了道路。随着时间的推移和技术的发展聊天机器人获得了新的功能可以在整个（或几乎整个）用户旅程中为人们提供帮助。例如机器人可以回答客户有关投资平台如何运作的问题并在服务结束时根据客户的个人。

   

资料推荐应用程序。聊天机器人有哪些类型及其工作原理聊天机器人的交互能力取决于其类型是基于规则还是基于人工智能。查看下面的区别 基于规则的聊天机器人 这是最简单且最受限制的因为它基于规则因此只能理解字面意思无法超越编程的范围。这可能会影响用户体验并使客户服务变得令人头痛。您是否曾经遇到过这样的情况您正在通过与公司交谈来寻找解决方案而机器人却回复您“我无法理解请用新词再次尝试？这可能是因为聊天机器人的创。